Garantie & Klachten

Natuurlijk doen wij alles wat in onze macht ligt om een perfect product af te leveren zodat jij heerlijk het beest uit kan hangen op je favo festival.

Mocht er toch iets zijn voorgevallen waardoor je minder blij bent met je bestelling, dan lossen wij het beestachtig goed op. Wij verzoeken je om klachten altijd eerst bij ons te melden via info@festival-onesies.nl.  Mocht dit niet naar tevredenheid zijn dan is er voor consumenten binnen de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

LET OP: Probeer voorafgaand aan je aankoop te beseffen dat je er in onze festival onesies net iets minder sexy uitziet dan in je perfect getailleerde, gladgestreken zwarte overhemd…. Minder sjans is dan ook direct de garantie die we u mee kunnen geven.